AGB

für den Online-Shop unter der URL

betrieben von

Nadezda Puhlmann
Rechnerische und wirtschaftliche Analyse von Nebenkostenabrechnungen, Verkauf eigener Ratgeber
Im Hahnstück 12
65510 Idstein
E-Mail: idsteinerin168@gmail.com
Telefonnummer: 0176-56978789

- im Folgenden: Anbieter -

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb digitaler Inhalte (PDF-Leitfäden) und über Beratungsleistungen im Online-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Körperliche Waren werden über den Online-Shop nicht vertrieben. Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leitfäden und Beratungsleistungen im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an die Online-Shop-Besucher, ein Angebot abzugeben (Leitfäden) bzw. eine Anfrage zu stellen (Beratungsleistungen).

2.2 Der Erwerb eines Leitfadens erfolgt über das Online-Bestellformular des Anbieters. Nach der Eingabe der abgefragten Pflichtinformationen, ggf. der Auswahl der gewünschten Sprachfassung sowie der Wahl der Zahlungsart gibt der Kunde durch das Betätigen des Bestell-Buttons („Kostenpflichtig bestellen“) am Ende der Checkout-Seite ein verbindliches Vertragsangebot ab (Bestellung). Der Vertrag kommt zustande, indem der Anbieter die Bestellung annimmt; die Annahme erfolgt durch die Übermittlung einer Bestellbestätigung in Textform (per E-Mail), spätestens jedoch mit der Bereitstellung des Leitfadens (Zusendung des Download-Links).

2.3 Für Beratungsleistungen übermittelt der Kunde zunächst über das Anfrageformular eine unverbindliche und kostenlose Anfrage. Der Anbieter erstellt daraufhin ein individuelles Angebot und übermittelt es dem Kunden per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde dieses Angebot annimmt, und zwar durch das Betätigen des Buttons („Zahlungspflichtig bestellen“) auf der in der Angebots-E-Mail verlinkten Angebotsseite.

2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen unmittelbar im Bestellformular überprüfen und korrigieren. Die Bestellübersicht auf der Checkout-Seite zeigt vor der Abgabe der Bestellung den ausgewählten Artikel, ggf. die gewählte Sprachfassung und den Gesamtpreis an.

2.5 Der Anbieter speichert den Vertragstext und übermittelt dem Kunden nach Vertragsschluss eine Bestellbestätigung in Textform (per E-Mail), die die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung enthält. Diese AGB sind darüber hinaus jederzeit unter der o.g. URL abrufbar.

2.6 Für den Vertragsschluss steht folgende Sprache zur Verfügung: Deutsch. Werden Leitfäden in mehreren Sprachfassungen (z. B. Deutsch, Russisch) angeboten, ist die gewählte Sprachfassung eine Produkteigenschaft; die Vertragssprache bleibt Deutsch.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen, die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird. Bei Verträgen über digitale Inhalte und über Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den in der Widerrufsbelehrung beschriebenen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen (§ 356 Abs. 5 und 6 BGB).

4. Preise, Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgeführten Preise bzw. der im individuellen Angebot ausgewiesene Preis. Alle Preise sind Endpreise: Die Umsätze des Anbieters sind als Kleinunternehmer nach § 19 UStG steuerfrei; Umsatzsteuer wird daher nicht ausgewiesen. Versandkosten fallen nicht an, da keine körperlichen Waren versendet werden. Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten (Vorkasse per Überweisung, PayPal) wird der Kunde im Online-Shop des Anbieters informiert.

4.2 Ist „Vorkasse“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Bereitstellung des Leitfadens bzw. der Beginn der Beratungsleistung erfolgt nach Zahlungseingang.

4.3 Ist die Zahlung via „PayPal“ vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

5. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten

5.1 Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich unbeschränkte und nicht übertragbare Recht, den erworbenen Leitfaden für eigene Zwecke zu nutzen.

5.2 Die Weitergabe an Dritte, die öffentliche Zugänglichmachung sowie die Vervielfältigung über den eigenen Gebrauch hinaus sind nicht gestattet. Gesetzliche Schranken des Urheberrechts bleiben unberührt.

6. Bereitstellung der Leitfäden, Erbringung der Beratungsleistungen

6.1 Leitfäden werden als Download bereitgestellt: Nach Zahlungseingang erhält der Kunde unverzüglich und automatisch einen Download-Link an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Ein Versand körperlicher Waren erfolgt nicht.

6.2 Der Download-Link ist mindestens 14 Tage gültig und kann bis zu fünfmal verwendet werden. Nach Ablauf oder Ausschöpfung stellt der Anbieter den erworbenen Leitfaden auf formlose Anfrage (z. B. per E-Mail) kostenlos erneut bereit.

6.3 Beratungsleistungen erbringt der Anbieter nach Zahlungseingang in dem im Angebot beschriebenen Umfang; Art und Weg der Erbringung (z. B. per E-Mail oder Telefon) ergeben sich aus dem Angebot bzw. der individuellen Absprache.

6.4 Gegenstand der Beratungsleistungen sind die rechnerische und wirtschaftliche Analyse von Unterlagen (z. B. Nachrechnen von Beträgen und Verteilerschlüsseln, Abgleich mit Belegen und Vergleichswerten) sowie allgemeine, nicht auf den Einzelfall bezogene Informationen. Eine rechtliche Prüfung oder Bewertung des Einzelfalls (Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes) ist nicht Gegenstand der Leistungen; für die rechtliche Bewertung empfiehlt der Anbieter die Prüfung durch einen Rechtsanwalt oder Mieterverein. Individuelle Angebote beschreiben die Leistung innerhalb des in dieser Ziffer bestimmten Rahmens.

7. Gewährleistung

Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelgewährleistung, für digitale Produkte insbesondere die §§ 327 ff. BGB.

8. Haftung und Freistellung

8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen;
aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)

8.2 Wenn der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.

8.4 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

9. Datenschutz

Der Anbieter behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung des Anbieters.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.

10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

10.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

11. Verbraucherschlichtung

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.